サポート
テクニカルサポート
仕様書ページ
FAQ
ケーブルインデックス
ポジショニングマップ
お問い合わせ









home > サポート > FAQ
FAQ

 

FAQ よくあるご質問

 

 

Q. 製品の取り扱いに関するお問い合わせ

 

・ コネクター取り付け方法に関する説明書はありますか?

・ ケーブルの切り出し寸法を教えてください。

・ 使用ケーブルに適合するコネクタを教えてください。

・ 他社製の工具は使えませんか?

・ KMRのFT型・F型のコネクターは専用工具がないと取り付けできませんか?

・ PVコネクター(PSWシリーズ)は、一度接続したものを取り外し、再接続して使用できますか?

 

 

Q. 製品の購買に関するお問い合わせ


 

・ KMRの製品はどこで買えますか?

・ 代金の支払いはどんな方法が可能ですか?

・ 送料はかかりますか?

・ 一個だけ欲しいのですが、購買は可能ですか?

・ 製品に不具合があった場合の保証はありますか?

・ コネクター以外に扱っている製品はありますか?

 

Q. 技術的なお問い合わせ

 

・ 製品の詳細な寸法や特性を知りたいのですが?

・ ケーブルアッセンブリーは可能ですか?

・ 既製品以外の特殊な仕様のコネクター製作は可能ですか?

・ 製品にコネクターを組んだ状態での特性試験をしたいのですが・・・

・ 筐体とコネクターのセットでの製作は可能ですか?

・ コネクター以外の金属切削加工はできませんか?

 

----------------------------------------------------------------------------

 

 

FAQ 「製品の取り扱いに関するお問い合わせ」
Q. コネクター取り付け方法に関する説明書はありますか?
A. 各製品の詳細ページか、ページ上段メニューの「サポート」→「仕様書ページ」にてほとんどの製品の取扱説明書がPDFファイルにてご覧になれます。
Q. ケーブルの切り出し寸法を教えてください
A.

取扱説明書に記載されています。 取扱説明書は「仕様書ページ」にございますので、上記Qの手順をご参考にご覧ください。

Q. 使用ケーブルに適合するコネクタを教えてください。
A.

メニュー「サポート」→「ケーブルインデックス」 「コネクターポジショニンクマップ」より、使用ケーブルに適合するコネクターをお選びいただけます。

Q. 他社製の工具は使えませんか?
A.

製品によっては、他社製工具の使用が可能なものがあります。

75ΩBNC型コネクター → タチイ製 TCF-35V(3C-2V・FB、5C-2V用)、TCF-45F(5C-FB用)

または、カナレ製 TC-35CA(3C-2V・FB、5C-2V用)、TC-5CF(5C-FB用)

FT型コネクター SCシリーズ → 二幸電気工業製 MCT-13

3C〜10C用F型コネクター → 汎用フレアリングツール 等々

Q. KMRのFT型・F型のコネクターは専用工具がないと取り付けできませんか?
A.

不可能ではありませんが、効率と正確性の点から専用工具の使用を強く推奨いたします。

なお、取扱説明書に記載されている方法以外の加工方法によって、コネクタをケーブルに取り付けた場合の技術的保証は一切ございません。

 

Q. PVコネクターは、一度接続したものを取り外し、再接続して使用できますか?
A. PSWシリーズは太陽光発電システム用として開発されていますので、基本的には再利用(繰返し使用)した物を保証する事はできません。 構造的には繰返しケーブルを抜き差しできますが、接触抵抗が増加すると共に、防水性が低下しますので、所期性能を維持するためには一度接続したものを再利用することはお薦めできません。

 

 

FAQ 「製品の購買に関するお問い合わせ」
Q. KMRの製品はどこで買えますか?
A.

PVコネクタ製品はHOME 左メニュー「主要取引先」のページをご参考に各代理店・商社にお訪ねになるか、新規の直接お取り引きをご希望の場合、同軸コネクタ等は、「お問い合わせフォーム」からご希望をご送信、もしくはお電話にて直接弊社代表番号(03-3901-1100)までご連絡お願いいたします。 

Q. 代金の支払いはどんな方法が可能ですか?
A.

 新規のお取り引きの場合は、基本的に弊社指定銀行口座あてに現金をお振込みいただいた後、商品の発送を行います。

Q. 送料はかかりますか?
A.

 製品に特別の指定がない限り、1回のご注文総額が3万円以下の場合、本州・四国は700円、それ以外の地域(離島を除く)は1,000円の送料がかかります。(※価格はすべて税抜きです)

Q. 1個だけ欲しいのですが、購買は可能ですか?
A.

 在庫があれば出荷可能ですが、製品によって最低製作ロット数がございますので、在庫の有無は事前にお問い合わせください。

Q. 製品に不具合があった場合の保証はありますか?
A.

 製品取り扱い説明書に従って取り付けたコネクタを原因とする技術的な不具合が発生した場合、弊社品質保証室にて対応いたします。 運送中の瑕疵を起因とする外観の変形等の不具合は、当該代替品への交換にて対応いたします。 製品に明らかな瑕疵欠陥がない限り、返金には応じられません。

Q. コネクター以外に扱っている製品はありますか?
A.

ケーブルアッセンブリー等のケーブル・コネクタ加工、部品切削加工、試験・計測・検証等、幅広い関連製品サービスの提供が可能です。

また、物品販売におきましては、 同軸・電力・LANケーブル、CATV関連機器、光通信用機器、収縮チューブ等のCATV関連工事副資材、LSIクーラー社製ヒートシンク、一般家電製品等の取り扱いが可能です。

 

 

FAQ 「技術的なお問い合わせ」
Q. 製品の詳細な寸法や特性を知りたいのですが?
A. 製品別の「製品仕様書」と「取扱説明書」が、当ウェブサイト「サポート」メニュー→「仕様書ページ」からご覧になれます。 さらに詳しい情報のお問い合わせは、こちらのフォームよりお問い合わせください。
Q. ケーブルアッセンブリーは可能ですか?
A.

自社製コネクタを使用するもののみならず、お客様の仕様に合わせました形態でのアッセンブリー加工に応じます。

Q. 既製品以外の特殊な仕様のコネクター製作は可能ですか?
A.

少数生産のオーダーメイド品の生産にも対応いたします。

Q. 製品にコネクターを組んだ状態での特性試験をしたいのですが・・・
A.

こちらのフォームより、弊社技術部あてにお問い合わせください。

Q. 筐体とコネクターのセットでの製作は可能ですか?
A.

筺体の加工もセットで承ります。 ご相談ください。

Q. コネクター以外の金属切削加工はできませんか?
A.

承ります。 詳しくは当ウェブサイト「製作・加工情報」メニューをご覧ください。